Les laveries automatiques sont l’un des atouts essentiels pour les hôtels !
Que ce soit pour les voyageurs en séjour court ou pour les vacanciers prolongés, une laverie automatique est un équipement très apprécié par la clientèle des hôtels. Elle garantit un séjour agréable et confortable, même en déplacement, et permet de retrouver la sérénité d’un lavage “comme chez soi”.
Pas question de sacrifier son confort ; pour vos clients comme pour votre établissement, l’avantage est double, et les utilisateurs de votre laverie seront bien plus enclins à vous recommander ou à revenir.
C’est donc une satisfaction mutuelle pour les clients et les gestionnaires d’hôtel et la garantie d’une stratégie de fidélisation sur le moyen-terme.
Plongeons plus en détails dans le déploiement des laveries en complexes hôteliers…
Les avantages de la laverie automatique pour les hôtels
Une commodité pour les vacanciers et les professionnels
Vacanciers ou professionnels en déplacement, les clients de votre hôtel ont bien mieux à faire que de se préoccuper de la gestion de leur linge. Les corvées devraient rester chez eux ! En déplacement, ils ont déjà tant à faire et à gérer qu’ils n’ont pas le temps (ni l’envie) de se rendre en laverie publique.
Il faut pourtant bien qu’ils s’occupent de leur linge !
Et puis, la laverie automatique publique, c’est souvent un tas de questions assez angoissantes pour ceux qui ne l’utilisent que rarement :
- Comment fonctionne la machine à laver ?
- Où puis-je obtenir des pièces pour payer ?
- Comment puis-je être sûr que mes vêtements ne seront pas volés ?
- Combien de temps vais-je perdre dans ma journée ?
Vous en conviendrez bien : ce n’est pas ce genre d’angoisse que vous souhaitez créer chez vos clients.
Et si vous pouviez leur offrir le même confort qu’à la maison ? Et si ce que vous leur donniez véritablement, c’était davantage de temps de qualité en dehors de votre hôtel ?
C’est ça que promet WashOnline : en installant une laverie automatique équipée de notre application, vos clients pourront gérer leur linge sans la moindre crainte. Les machines seront disponibles sur place, accessibles à tout instant de la journée selon leur planning, et leur utilisation est grandement facilitée.
En effet, les laveries équipées WashOnline permettent à vos clients de :
- Réserver une machine pour une heure donnée.
- Vérifier la disponibilité d’une machine.
- Recevoir une notification avant leur créneau de réservation.
- Être alertés 10 minutes avant la fin du cycle de lavage.
Le système de paiement via l’application ou sur une borne sans contact évite également les désagréments liés au manque de monnaie. Il ne reste plus qu’à profiter pleinement de son séjour !
En somme, ce que vous offrez à vos clients, c’est la tranquillité d’esprit, le confort et du temps de vacances (ou de travail) supplémentaire.
Un temps optimisé pour les directeurs d’hôtels
Toutefois, le gain de temps que procure une blanchisserie automatique ne profite pas seulement à vos clients : en tant que directeurs et directrices d’hôtels, une laverie équipée par WashOnline vous libère de certaines contraintes.
En effet, une blanchisserie automatique fonctionne de manière autonome, ce qui signifie que vos clients peuvent l’utiliser sans votre aide. Réservation, paiement, alertes de cycle… Il leur suffit d’utiliser l’application fournie et de suivre les instructions sur les panneaux d’informations installés sur place, ou de se référer au système d’aide en ligne de WashOnline. En cas de problème, notre assistance connectée est disponible pour répondre aux questions courantes.
Ainsi, vous n’aurez plus à passer des heures à rassurer vos clients ou à résoudre les litiges liés au linge volé. L’accès et l’utilisation de votre laverie automatique sont entièrement sécurisés.
Le temps que vous économiserez pourra être utilisé pour vous concentrer sur des tâches plus importantes pour votre activité, pour développer votre réputation ou pour assister à des réunions stratégiques.
WashOnline vous décharge de la charge mentale !
Une source additionnelle de revenue
L’installation d’une laverie automatique en hôtel peut aussi augmenter vos revenus de diverses manières :
- par les revenus de la laverie (paiements des usagers)
- par les ventes de boissons, snacks ou services complémentaires (location de linge, repassage, livraison en chambre…)
- par la plus-value apportée sur la réputation de votre établissement
Une laverie est un investissement plutôt simple : il permet de booster la satisfaction de vos clients actuels, d’obtenir leur recommandation, et de séduire plus facilement vos futurs résidents.
Investissez sur le temps et la sérénité
L’installation d’une laverie automatique dans un hôtel présente donc de nombreux avantages tant pour les clients que pour l’établissement lui-même.
Grâce à un service pratique et autonome, les clients profitent d’un séjour plus confortable, tandis que l’hôtel améliore sa rentabilité, réduit sa charge de travail et se démarque de la concurrence de façon avantageuse.
En outre, grâce aux avancées technologiques, les laveries automatiques équipées de l’application WashOnline sont de plus en plus faciles à utiliser et à entretenir. Fini les corvées pour vos clients, et la maintenance interminable pour vous !
En fin de compte, l’installation d’une laverie automatique est un investissement judicieux pour tout hôtel souhaitant offrir une expérience client de qualité supérieure tout en améliorant ses performances opérationnelles.
Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de l’avis et des conseils de nos experts en laverie.
